Roberta Maeran – Università degli Studi di Padova

Gestione delle Risorse Umane
nelle Organizzazioni
Nuova edizione aggiornata e ampliata

Collana: «I Manuali» – 14,5 x 21 cm – pagg. 194– 2003 – € 28,50
ISBN 88-7916-200-4

SOMMARIO: Presentazione di A. Pedon - Introduzione - 1. Il rapporto uomo-lavoro-organizzazione (Teorie organizzative e fattore umano - Cultura organizzativa - Lavoro: un problema di definizione - Lavoro come valore - Significato del lavoro - Il modello di Šverko: differenze individuali nel significato del lavoro - Coinvolgimento nel lavoro). – 2. La motivazione al lavoro (Il contributo di Lewin - Lavoro e motivazione - Bisogni e aspettative al lavoro - Il contratto psicologico - La frustrazione - Fattori che incidono sulla motivazione - Motivazione intrinseca ed estrinseca - Attività soddisfacenti: l'esperienza flow - Il modello Rubicone di Heckhausen - Le teorie motivazionali). – 3. Le teorie di contenuto (A.H. Maslow - La gerarchia dei bisogni - La dinamica dei bisogni - Valutazione della teoria di Maslow - La teoria di Alderfer - F. Herzberg - La teoria dei due fattori - Valutazione della teoria di Herzberg - La motivazione alla riuscita - Il modello delle scelte a rischio - Le persone con un forte need for Achievement - Il modello di Autovalutazione - Altri modelli teorici). – 4. Le teorie di processo (V.H. Vroom - La teoria dell'aspettativa - Valutazione della teoria di Vroom - Il modello motivazionale cognitivo allargato - Porter e Lawler: il modello dell'aspettativa - Lawler: la revisione del modello dell'aspettativa - La teoria dell'aspettativa: implicazioni a livello organizzativo - La teoria dell'equità - La teoria del goal setting - Goal setting e le altre tecniche motivazionali - Misurare la motivazione). – 5. La soddisfazione nel lavoro (Il clima organizzativo - Il morale - La soddisfazione - Soddisfazione e comportamento economico - Il denaro: suo significato - Motivazione e soddisfazione nel lavoro - Motivazione-soddisfazione-prestazione - Soddisfazione e coinvolgimento - Dimensioni della job satisfaction - L'alienazione nel lavoro - Natura della tecnologia - Stress lavorativo e benessere psicologico - La misurazione della job satisfaction). – 6. Organizzazione del lavoro e job design (Ristrutturazione individuale del job - Gli approcci soddisfazione-performance - Customer satisfaction - Il Modello delle Caratteristiche della Mansione - La qualità della vita di lavoro - Coinvolgimento dei lavoratori ed empowerment - I gruppi di lavoro autogestiti - I circoli di qualità - Lavorare in modo flessibile: dal telelavoro al lavoro in rete). – Conclusione - Bibliografia - Indice degli Autori - Indice analitico.

Il testo ripercorre le trasformazioni che, in particolare nel XX secolo, hanno caratterizzato il rapporto uomo-lavoro. Prende in esame, a livello organizzativo, l'evoluzione delle ipotesi sulla natura umana alla base delle principali scuole di pensiero e delle stesse politiche aziendali; a livello individuale, da un lato i cambiamenti che il lavoro sta affrontando in termini di significato, valore, centralità, coinvolgimento, identità professionale e personale e, dall'altro, la diversità che contraddistingue le nuove risorse umane. Si propone di fornire un quadro chiaro ed esaustivo delle classificazioni più conosciute e delle principali teorie motivazionali in ambito lavorativo. Particolare attenzione è rivolta agli interventi di ristrutturazione, riprogettazione del job e all'introduzione di nuove tecnologie (il telelavoro). Il testo è rivolto agli studenti dei corsi di psicologia del lavoro e delle organizzazioni ma può costituire uno strumento valido per chi affronta in ambito organizzativo la gestione delle risorse umane.

Roberta Maeran, ricercatrice di Psicologia del lavoro presso la Facoltà di Psicologia dell’Università degli studi di Padova, insegna Psicologia del lavoro e delle organizzazioni nelle facoltà di Psicologia e Scienze della formazione dell’Università di Padova. Ha pubblicato vari saggi e contributi in particolare nell’ambito della motivazione e soddisfazione e della psicologia applicata al settore turistico.